FAQ

Fragen und Antworten rund um unsere Full Lace Echthaar-Perücken

Über Bestellung und Bezahlung

Gibt es ein Rückgaberecht?

Die Perücke kann nach Erhalt innerhalb von 2 Wochen zurückgegeben werden. Dabei muss das Produkt in einwandfreiem Originalzustand sein. Wurde irgendeine Veränderung vorgenommen (z.B. Hitzeanwendung, Haarspray, Veränderung der Frisur, Schneiden des Netzes, etc.), kann das Produkt nicht zurückgenommen werden.

Wie kann ich bezahlen?

Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

- PayPal (Zahlen Sie mit Ihrem PayPal-Konto)

- Kreditkarte 

- Lastschrift (Abbuchung von Ihrem Bankkonto)

- Vorkasse (Überweisung)

- Barzahlung (Nur bei Abholung möglich)

Weitere Zahlungsarten folgen in Kürze.

Wie und wann erhalte ich eine bestellte Perücke?

Der Versand erfolgt in einem neutralen Paket mit DHL.

Versendet wird werktags am Tag des Zahlungseinganges oder am Folgetag.

Die Lieferzeit nach Zahlungseingang beträgt somit etwa 3 bis 5 Tage.

Kann ich eine bereits verkaufte Perücke noch einmal bestellen?

Da alle Perücken handgefertigte Einzelstücke sind, können wir exakt dasselbe Modell nicht noch einmal anbieten. Auf Anfrage können wir Ihnen jedoch ggf. ein möglichst ähnliches Modell anfertigen.

Detail Perücke

Über anbringung und Anpassung

Für wen sind die Perücken?

Grundsätzlich erstmal für Jeden, egal ob aus modischen oder aus medizinischen Gründen.
Verschiedene Erkrankungen und Ursachen können zu einem Teilhaarverlust bis hin zu kompletten Haarverlust führen (Alopecia Areata, Chemotherapie, Genetik).
Der Haarausfall ist für Betroffene eine enorme psychische Belastung.
Ein möglichst natürlich aussehender Haarersatz kann eine große Entlastung für Betroffene sein.

Wie passe ich die Perücke das erste Mal an?

Alle Perücken haben ein überschüssiges Netz, welches vorsichtig entfernt werden muss. Das Netz stellt sicher, dass das erworbene Produkt noch nie getragen wurde. Vor dem Tragen muss das Netz bis zum gewünschten Punkt (Haaransatz) zugeschnitten werden. Wurde das Netz einmal entfernt, besteht keine Möglichkeit mehr, das Produkt zurückzugeben. 

Wie wird die Perücke befestigt?

An jeder Perücke sind Klammern und ein Elastikband für den Halt befestigt. Diese können auch entfernt werden. Die Perücke kann zudem mit Kleber befestigt werden. Oftmals entscheidet auch die gewünschte Frisur oder Aktivität, ob Sie die Perücke ankleben sollten oder dies nicht notwendig ist.

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Über Styling und Pflege

Wie wird die Perücke richtig gepflegt?

Die richtige Pflege ist für die Haare sehr wichtig und entscheidet auch über die Haltbarkeit der Perücke.
So sollte Hitze möglichst selten angewendet werden, denn jede Hitzeanwendung kann Echthaar schädigen.
Um eine lange Haltbarkeit zu ermöglichen, gibt es eine gezielte Pflegeanleitung zu jeder Perücke dazu.

Wie kann ich die Perücke stylen und tragen?

Die Perücke kann wie Eigenhaar gestylt und getragen werden. Die Haare können geföhnt, geglättet und gelockt werden.
Bei der Frisurengestaltung gibt es eigentlich keine Grenzen, ob Pferdeschwanz, Dutt, oder Flechtfrisuren, es ist fast alles möglich. Sie können mit einer gut befestigten Perücke auch so gut wie jede Aktivität ausüben. Die Haare halten beim Schwimmen, beim Sport oder in der Sauna.
Bitte denken Sie daran, dass Echthaar-Perücken trotz allem sehr empfindlich sind und möglichst schonend behandelt werden sollten.